Général
Quelle est votre zone d'intervention ?
A ce jour nous intervenons principalement sur le département de l'Isère mais nous sommes en cours
de développement pour opérer en Savoie et Haute-Savoie. Alors n'hésitez pas à faire votre demande de rendez-vous afin de savoir si nous sommes en mesure d'intervenir dans votre secteur.
Quel est votre domaine d'intervention ?
Nous sommes spécialisés en génie climatique et plus particulièrement en pompe à chaleur.
Installez-vous des climatisations ?
Oui, bien sûr. Les pompes à chaleur air/air sont ce que l'on appelle plus communément des
"climatisations". Cela est donc notre coeur de métier.
Quel est votre délai d'intervention ?
Nous pouvons intervenir sous une semaine, une fois le devis signé. Attention toutefois,
durant la haute saison (printemps/été) nos délais sont rallongés dû à la forte demande. Donc il
est important si vous souhaitez une intervention rapide de nous le faire savoir le plus tôt possible afin de pouvoir anticiper.
Que veut dire climatiser son logement ?
Le mot "climatiser" veut tout simplement dire "maintenir à une température agréable". Le terme a
aujourd'hui été détourné pour définir des appareils en mesure de rafraîchir, comme les pompes à chaleur air/air.
Aides financières et certifications
Quelles aides financières sont disponibles pour installer une pompe à chaleur en 2026 ?
Plusieurs aides sont cumulables en 2026 : MaPrimeRénov' (uniquement pour les PAC air/eau, pas pour les PAC air/air), les CEE (Certificats d'Économies d'Énergie), l'éco-PTZ
(prêt à taux zéro), et la TVA réduite à 5,5% sur les PAC air/eau et les poêles à granulés. En tant
que mandataire MaPrimeRénov', nous gérons l'intégralité du dossier administratif pour vous.
Contactez-nous pour un devis personnalisé incluant le montant des aides applicables à votre projet.
Êtes-vous certifiés RGE ?
Oui, Clim Alpes est certifié RGE QualiPAC pour les pompes à chaleur (air/air et air/eau),
RGE QualiBois Module Air pour les poêles et inserts à bois et à granulés, et RGE QualiBois Module Eau pour les chaudières à bois et à granulés. Ces trois certifications sont indispensables pour que vous puissiez bénéficier des aides de l'État (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ). Nous sommes
également mandataires MaPrimeRénov', ce qui simplifie toutes vos démarches administratives.
Pompe à chaleur air/air (climatisation)
Qu'est-ce qu'une pompe à chaleur air/air ?
Plus communément appelé PAC air/air. C'est un système permettant de récupérer les calories présentes dans l'air extérieur et de les restituer dans l'air intérieur afin de chauffer
ou rafraîchir votre logement.
Existe-t-il plusieurs types de pompe à chaleur air/air ?
Oui, il existe 4 types de pompe à chaleur air/air : unité murale, console, gainable et plafonnier. Lors de notre visite nous serons à même de vous proposer le modèle le plus adapté à votre
habitat ainsi qu'à votre utilisation. Alors faites votre demande de rendez-vous.
Quelle différence entre une pompe à chaleur air/air et un climatiseur ?
Il n'y a aucune différence entre une pompe à chaleur air/air et un système de climatisation.
Effectivement communément on utilise le terme "climatisation" pour définir une PAC air/air.
Ma pompe à chaleur air/air chauffera-t-elle l'hiver ?
Oui, aujourd'hui toutes les pompes à chaleur air/air que nous commercialisons sont réversibles.
C'est-à-dire qu'elles réchauffent l'hiver et rafraîchissent l'été.
Pourquoi dois-je faire appel à un professionnel ?
La loi impose que la mise en service soit réalisée par un professionnel agréé sachant qu'il y a
manipulation de gaz. De plus la quasi-totalité des revendeurs vous demanderont lors de l'achat une
certification, sans quoi la vente du matériel sera impossible. Enfin il est important de savoir que si le matériel n'a pas été posé par un professionnel agréé, la marque ne fournira aucune garantie.
Ma pompe à chaleur remplacera-t-elle mon système actuel ?
Oui, aujourd'hui toutes les pompes à chaleur air/air que nous commercialisons peuvent convenir en
mode de chauffage principal.
Ma pompe à chaleur peut-elle être un complément ?
Oui, vous pouvez tout à fait combiner une pompe à chaleur air/air avec votre système actuellement en place comme vos radiateurs électriques, votre poêle à bois ou à
pellets. Attention toutefois, la règlementation évolue et le gaz ainsi que le fioul vont disparaître
progressivement.
Quel entretien pour ma pompe à chaleur air/air ?
D'après le décret du 28 juillet 2020, l'entretien annuel d'une pompe à chaleur est désormais obligatoire
pour tous les appareils entre 4kW et 70kW. Vous devez donc faire appel à un professionnel
pour réaliser cette intervention. Contactez-nous pour convenir d'un rendez-vous. Si vous avez un contrat d'entretien, nous interviendrons tous les ans.
Ma pompe à chaleur fonctionnera-t-elle correctement l'hiver ?
Oui, aujourd'hui nos modèles sont robustes et adaptés aux baisses de températures hivernales. Vous résidez dans une zone très froide ? Il existe des modèles spécifiques qui sont encore plus performants dans ces conditions extrêmes.
Ma pompe à chaleur préservera-t-elle la qualité de l'air ?
Oui, aujourd'hui nos modèles améliorent le confort de l'habitat. Les unités intérieures sont équipées de filtres qui désodorisent et purifient l'air.
Ma pompe à chaleur fera-t-elle du bruit ?
Non, aujourd'hui les modèles ont fortement évolué. Le bruit est réduit au strict minimum. Les unités intérieures peuvent atteindre 19 dB(a), soit un son quasiment imperceptible. Quant aux unités extérieures certaines sont équipées d'un mode silencieux.
Ma pompe à chaleur prendra-t-elle beaucoup de place ?
Non, aujourd'hui les modèles ont été optimisés. Toutefois les dimensions varient selon les modèles. Votre pompe à chaleur sera composée de 2 parties : une unité intérieure et une unité extérieure. Nous vous conseillerons au mieux lors de notre visite technique.
Puis-je cacher mon unité extérieure ?
Oui, aujourd'hui il existe de nombreux "caches", de tout type, pour groupe extérieur afin de rendre votre extérieur plus moderne ou naturel. Faites-nous-en la
demande lors de la réalisation de votre devis.
Combien coûte une installation de climatisation réversible ?
Le prix d'une climatisation réversible (PAC air/air) dépend de plusieurs critères : surface à climatiser, nombre de
pièces, modèle choisi (mural, console, gainable), marque et gamme. À titre indicatif, un
monosplit petite surface en marque européenne débute autour de 1800€ posé. Pour des configurations plus complètes ou des marques premium (Daikin Perfera, Stylish…), les prix
évoluent en conséquence. Important : aujourd'hui, une PAC air/air constitue un véritable système de chauffage à part entière, et plus seulement un complément. Nous établissons des
devis personnalisés et gratuits après une visite technique chez vous.
Pompe à chaleur air/eau
Qu'est-ce qu'une pompe à chaleur air/eau ?
Une pompe à chaleur air/eau permet de capter les calories contenues dans l'air extérieur afin de les
restituer dans un circuit d'eau de chauffage. Ce qui va permettre d'alimenter des radiateurs, un chauffe-eau, un plancher chauffant.
Ma pompe à chaleur air/eau permettra-t-elle de refroidir l'été ?
Oui, si vous optez pour un modèle réversible. Car les pompes à chaleur air/eau contrairement aux
pompes à chaleur air/air ne sont pas toutes réversibles.
Quel entretien pour ma pompe à chaleur air/eau ?
D'après le décret du 28 juillet 2020, l'entretien d'une pompe à chaleur est désormais obligatoire pour tous
les appareils entre 4kW et 70kW. Vous devez donc faire appel à un professionnel pour
réaliser cette intervention. Contactez-nous pour convenir d'un rendez-vous. Si vous avez un contrat
d'entretien, nous interviendrons tous les ans.
Bien choisir sa pompe à chaleur
Quelle est la différence entre PAC air/air et PAC air/eau ?
Une PAC air/air diffuse directement de l'air chaud ou froid dans votre logement via des
splits, idéale pour les logements sans système hydraulique. Une PAC air/eau chauffe de l'eau qui circule dans vos radiateurs ou plancher chauffant, et peut produire l'eau
chaude sanitaire. Important : la PAC air/eau bénéficie de MaPrimeRénov', pas la PAC air/air. Le choix dépend de votre installation existante et de vos besoins.
Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle en montagne par grand froid ?
Oui, les pompes à chaleur modernes fonctionnent parfaitement en zone montagne, même par températures négatives. Pour les zones très froides (au-delà de -15°C), il existe des modèles spécifiques "grand froid" particulièrement performants. Basés à Susville
(Isère), nous intervenons régulièrement sur le plateau matheysin, le Trièves, l'Oisans, les
stations d'altitude et l'agglomération grenobloise. Nos installations sont conçues
pour le climat alpin.
Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur ?
Une pompe à chaleur bien entretenue a une durée de vie de 15 à 20 ans. L'entretien annuel obligatoire
(décret du 28 juillet 2020) est essentiel pour préserver les performances et la longévité de l'équipement. Les marques que nous installons (Daikin, Mitsubishi, Toshiba) offrent 3 à 5 ans de
garantie constructeur, prolongeables sous conditions. Un contrat d'entretien annuel chez Clim Alpes assure un suivi régulier.
Comment se déroule l'installation d'une pompe à chaleur ?
L'installation se déroule en 5 étapes : 1) Visite technique gratuite chez vous pour dimensionner l'équipement, 2) Établissement d'un devis détaillé sous quelques jours, 3) Commande du matériel après acceptation du devis et versement de l'acompte, 4) Pose réalisée généralement en 1 à plusieurs jours
selon la complexité du chantier, 5) Mise en service avec explications complètes sur l'utilisation.
Délais d'intervention : environ 15 jours après validation du devis et versement de l'acompte en basse saison. Attention : en haute saison, il faut vraiment
anticiper car les délais peuvent atteindre plusieurs semaines voire quelques mois en
raison de la forte demande. Conseil : pour un projet été, lancez votre demande dès le printemps !
Marques de pompe à chaleur
Quelles marques de pompe à chaleur installez-vous ?
Nous sommes partenaire officiel Daikin, marque japonaise reconnue pour sa fiabilité, son innovation et ses performances. Cependant, nous
mettons un point d'honneur à rester multimarques : nous proposons donc systématiquement plusieurs marques et gammes à nos clients (Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba, Panasonic)
lors de la réalisation du devis, sauf si vous avez déjà une préférence pour une marque spécifique. Cette approche vous garantit le meilleur rapport qualité-prix adapté à votre projet et à votre budget.
Pourquoi choisir Daikin pour sa pompe à chaleur ?
Daikin est le leader mondial des pompes à chaleur et de la climatisation. Les avantages : fiabilité exceptionnelle, performances énergétiques
(SCOP A+++ sur les gammes Perfera et Stylish), silence de fonctionnement (à partir de 19 dB(a)),
design soigné (gamme Stylish ultra-fine), réseau d'installateurs certifiés comme Clim Alpes. Daikin propose également une garantie étendue de 10 ans en option, un avantage majeur qui sécurise votre investissement sur le long terme.
Poêles à granulés et chauffage bois
Installez-vous des poêles à granulés ?
Oui, nous avons élargi notre activité fin 2024 pour proposer désormais l'installation de
poêles à granulés (pellets), poêles à bûches et chaudières à granulés ou à bois.
Thibaut s'est formé spécifiquement pour obtenir les certifications RGE QualiBois Module Air
(poêles et inserts) et RGE QualiBois Module Eau (chaudières). Ces équipements offrent un excellent
rendement énergétique (souvent supérieur à 90%) et bénéficient de MaPrimeRénov' et des
CEE. Nos certifications garantissent la qualité de nos installations et votre éligibilité à toutes
les aides.
Quelle est la différence entre un poêle à granulés et un poêle à bûches ?
Le poêle à granulés fonctionne avec des pellets de bois compressés, offre une autonomie de plusieurs jours, est programmable et silencieux, et nécessite une alimentation électrique. Le poêle à bûches fonctionne au bois traditionnel,
dégage une chaleur plus authentique mais demande un rechargement manuel régulier et n'est pas
programmable. Le choix dépend de vos contraintes de stockage, d'usage et de budget.
Plomberie
Qu'est-ce qu'un chauffe-eau thermodynamique ?
Un chauffe-eau thermodynamique intègre une pompe à chaleur et une résistance électrique. Ce qui
lui permet de capter les calories de l'air et de les restituer pour chauffer l'eau dans le ballon.
Cette alternative est très économique car la ressource utilisée est infinie et qu'il utilise peu
d'électricité.
Comment fonctionne un chauffe-eau thermodynamique ?
Un chauffe-eau thermodynamique fonctionne comme une pompe à chaleur. Il utilise les calories
situées dans l'air afin de venir réchauffer le fluide frigorigène. Celui-ci passe ensuite dans le compresseur où sa température augmente encore. Ce fluide restitue la chaleur au ballon
d'eau pour produire l'eau chaude. Il fonctionne donc avec une énergie gratuite, propre et
illimitée.
Quelle économie avec un chauffe-eau thermodynamique ?
Le chauffe-eau thermodynamique permet de réaliser des économies non négligeables. On parle de près de 70%
d'économie d'énergie. Au bout de quelques années seulement l'achat sera rentabilisé.
Quelle différence avec un chauffe-eau classique ?
Le chauffe-eau thermodynamique est écologique et économique contrairement à un chauffe-eau
classique. Il embarque une pompe à chaleur qui permet d'avoir une énergie gratuite, propre et
inépuisable. En outre il sera plus cher à l'achat car la technologie est plus avancée.
Puis-je mettre mon chauffe-eau dans mon garage ?
Oui mais sous certaines conditions. Il faut pour cela que le garage soit isolé, que la température minimum soit de 5° et qu'il y ait un certain volume. Pas de panique, lors de notre rendez-vous
technique nous vous orienterons. Alors contactez-nous.
Environnement et économie d'énergie
Les pompes à chaleur sont-elles bien pour l'environnement ?
Oui, les pompes à chaleur sont un mode de chauffage écoresponsable. Elles ont une faible consommation d'énergie,
ne rejettent pas de fumée dans l'atmosphère. C'est le seul moyen de chauffage qui peut prélever 1kW pour en restituer 3 en moyenne. Cela peut même atteindre un rendement supérieur à 5,1 avec les appareils dont le SCOP est A+++. Elles sont conformes aux normes RE2020.
La RE2020 qu'est-ce que c'est ?
Nouvelle règlementation environnementale qui est entrée en vigueur progressivement en 2022
(repoussée à cause de la Covid 19). Elle s'applique à toutes les habitations neuves afin de
favoriser les performances énergétiques tout en prenant en compte le besoin de rafraîchir l'été.
Elle a été effective pour les projets dont le permis de construire a été déposé à partir du
01/01/2022 pour les maisons individuelles et logements collectifs.
Les pompes à chaleur permettent-elles de faire des économies ?
Oui, les pompes à chaleur utilisent une énergie gratuite pour chauffer l'hiver et rafraîchir l'été. Il faudra bien évidemment de l'électricité pour permettre à la pompe à
chaleur de fonctionner. Or elle restituera entre 3 et 4 fois plus d'énergie qu'elle n'aura consommé, voir
même 5 fois plus pour les appareils dont le SCOP est A+++.
L'isolation influe-t-elle sur le chauffage ?
Oui, une isolation performante permettra de réduire les déperditions thermiques, ce qui impactera forcément sur votre mode de chauffage. Vous aurez donc moins besoin de
chauffer votre logement. Au final vous réaliserez des économies.